Những phẩm chất của nhà quản lý doanh nghiệp thành công

Nghề nhân sự là một công việc không dễ dàng. Một nhà quản lý doanh nghiệp hiệu quả không chuyên quyền. Họ không ra lệnh một cách không cần thiết, quản lý vi mô hoặc tạo ra nỗi sợ hãi. Người quản lý thành công có thể dễ tiếp nhận, thân tình và đồng cảm với nhân viên. Dưới đây là những phẩm chất chính của một nhà quản lý thành công.

1. Sự quan tâm và tài năng của người quản lý

Những nhà quản trị nhân lực giỏi nhất thường có các tính cách phù hợp với vai trò của họ như:

  • Có đạo đức nghề nghiệp.
  • Khả năng lãnh đạo bẩm sinh.
  • Thực sự thích giúp đỡ những người khác.
  • Chủ định tìm ra những giải pháp đúng.
  • Nhờ trực giác họ có thể tạo ra một đội ngũ đa dạng có thể làm việc một cách hiệu quả với các khách hàng, đối tác và thậm chí cả các đối thủ.

Để trở thành một người quản lý hay nhà lãnh đạo doanh nghiệp, chắc chắn rồi bạn phải chứng minh được tài năng của mình. Yếu tố về chuyên môn ở đây được đánh giá rất cao. Tuy nhiên, bên cạnh điều đó bạn cũng cần thể hiện sự quan tâm của mình với cấp dưới, mối quan hệ với nhân viên luôn có vai trò quan trọng trong thành công của một tập thể.

[Đọc thêm] 7 yêu cầu cơ bản cho những ai muốn theo nghề nhân sự

Peter Ferdinand Drucker - Nhà quản lý nổi tiếng thế giới)
Peter Ferdinand Drucker – Nhà quản lý nổi tiếng thế giới

2. Nhà quản lý có lòng tin và biết cách truyền cảm hứng

Cứ 3 nhân viên thì có một người cảm thấy lòng tin là yếu tố quan trọng nhất trong mối quan hệ giữa nhân viên với sếp. Dưới đây là 6 cách tạo được lòng tin của nhân viên cấp dưới:

  • Bạn là một người lắng nghe tuyệt vời.
  • Bạn chủ động tìm các giải pháp cho các vấn đề phức tạp.
  • Bạn luôn bám sát các mục tiêu và nỗ lực tạo ra sự thống nhất và minh bạch.
  • Bạn truyền đạt thông tin với các phòng ban hỗ trợ tốt cho quy trình làm việc và tạo dựng hình ảnh của bạn.
  • Bạn tập trung tạo cảm hứng cho những nhân viên của mình thay vì làm họ sợ hãi
  • Bạn chấp nhận thay đổi là một phần của sự tăng trưởng và khích lệ nhân viên cùng làm như vậy.

Việc tin tưởng đến nhân viên của mình giúp cho họ cảm thấy yêu môi trường làm việc và phong cách làm việc. Từ đó, làm giảm biến động nhân sự tại doanh nghiệp, không gây xáo trộn đội ngũ nhân viên.

[Đọc thêm] Bản mô tả công việc của trưởng phòng nhân sự

Jack Ma - Nhà quản lý tài ba và là niềm tự hào Châu Á
Jack Ma – Nhà quản lý tài ba và là niềm tự hào Châu Á

3. Cách giao tiếp ứng xử

Cứ 10 nhân viên có một người cho rằng sự công bằng là yếu tố quan trọng nhất trong mối quan hệ giữa sếp và nhân viên. Trong khi đó cứ 8 người thì có 1 người cho rằng sự kiên nhẫn mới là yếu tố quan trọng nhất. Quan tâm đến cách giao tiếp trong doanh nghiệp là điều cần thiết, bạn luôn phải tương tác nhân sự của mình, giải quyết công việc dựa trên sức mạnh tập thể.

Có 4 cách để bạn gắn kết tập thể nhân sự của mình:

  • Bạn để mắt tới những việc đúng đắn chứ không phải những việc bạn muốn ngay lúc này.
  • Thỉnh thoảng thỏa hiệp cũng sẽ giúp tạo lòng tin và danh tiếng, vì vậy bạn có thể sử dụng bản năng vào lúc bạn cần nó nhất.
  • Bạn nỗ lực vì sự đồng thuận, đoàn kết cả nhóm và không để mình trở thành kẻ đáng ghét.
  • Trong các cuộc xung đột, bạn khuyến thích người khác đưa ra các giải pháp, giảm sự phụ thuộc và bạn với vai trò là người dàn xếp sau cùng.

Bạn có biết?

Có tới 71% nhân viên không hoàn toàn chuyên tâm với công việc. Lí do phổ biến nhất là quan hệ căng thẳng với quản lý của mình.

Joseph M. Juran - Nhà quản lý chất lượng nổi tiếng của Mỹ
Joseph M. Juran – Nhà quản lý chất lượng nổi tiếng của Mỹ

4. Vai trò hướng dẫn của người quản lý

Người quản lý luôn cần hướng dẫn nhân viên của mình trong vai trò mới, yêu cầu công việc mới và cả những nhân sự mới của doanh nghiệp. Lúc này vai trò của bạn là vô cùng quan trọng.

3 cách để bạn hướng dẫn tốt hơn đội ngũ của mình:

  • Bạn tư vấn rõ ràng với nhân viên về điểm mạnh và điểm yếu của họ.
  • Bạn lắng nghe nhu cầu của đội ngũ.
  • Khiển trách nhiên viên trước các nhân viên khác sẽ khiến họ xấu hổ và hạ thấp vị thế của bạn, thay vào đó hãy gặp riêng và giữ hình ảnh của bản thân.

Hãy luôn là học hỏi và rèn luyện bản thân để có thể trở thành một nhà quản lý giỏi. Không có ai sinh ra đã có khả năng làm quản lý, và hãy luôn nhớ rằng thành công đến từ sự trải nghiệm. Mỗi ngày qua đi chúng ta có những kỹ năng quản lý và kinh nghiệm tốt hơn để sẵn sàng cho những thử thách sắp tới.

Chúc các bạn thành công! 

———————

Bạn có thể tham khảo thêm khóa học nhân sự để có thể nắm vững các kiến thức cơ bản, nâng cao về công việc nhân sự trong thực tế tại doanh nghiệp.

Vui lòng ghi rõ nguồn “Đào tạo quản lý nhân sự” khi sao chép nội dung!

Những phẩm chất của nhà quản lý doanh nghiệp thành công
4.5 (90%) 2 votes

Facebook Comments

comments

Ý kiến bạn đọc
  • Nguyễn Hoài Thu

    Bài viết khá hay. Thanks tác giả. Đúng là để thành quản lý không chỉ cần chuyên môn mà còn phải biết giao tiếp nữa

© 2015 Đào tạo quản lý quản trị nhân sự. Thiết kế Website bởi Vietmoz.